Si vous voulez envoyer des colis ou des effets personnels, Nous vous invitons à contacter les services export des entreprises de handling fret présents aux aéroport ou l'un des nombreux transitaires , lesquels pourront vous renseigner plus en détails sur les prix et conditions d'expédition de votre colis par avion.

Lors de l'envoi de votre colis ou de vos effets personnels, un document (appelé Air Way Bill [AWB] ou Lettre de Transport Aérien [LTA] et portant un numéro) a dû vous être remis par la compagnie aérienne ou par le transitaire.
Si vous avez confié votre expédition à un transitaire, veuillez prendre contact avec celui-ci à ce sujet en lui communiquant le numéro de la AWB.
Si vous n'avez pas eu recours à un transitaire, contacter les services de la compagnies sur laquelle ont voyagé vos biens (contacts affiché sur le site web)
Pour retirer de manière indépendante votre expédition, vous devez d’abord effectuer les formalités douanières à l'importation (consulter le site des douanes) et vous présenter ensuite avec votre AWB à l'agent d’assistance de la compagnie sur laquelle ont été transportés vos marchandises.

vous pouvez consulter ces information dans la rubrique nos contacts du site web

Le transport par avion d'un pays à l'autre d'une personne décédée exige des formalités et est soumis à des conditions précises.
Pour toute question relative à ce sujet, veuillez contacter les services douaniers, les agents des compagnies, les pompes funèbres ou faites appel à un transitaire spécialisé dans ce type de transport.