1.Le client ou l’utilisateur du site web communique à Air Algérie Cargo, à ses agents accrédités ou à ses partenaires affichés sur le site, des données personnelles le concernant ou concernant son entreprise, son (ses) fournisseur (s) dans le but d’effectuer une réservation, d’obtenir des services complémentaires, de faciliter les formalités de transport, d’assistance en magasins et de livraison de sa cargaison. Ces informations sont communiquées à Air Algerie Cargo dans le cadre de la souscription et de l’exécution du contrat de transport et/ou d’assistance et sont susceptibles de faire l’objet d’un traitement informatique.

Il est entendu que la présente politique s’applique aussi bien pour les relations Client/utilisateur avec Air ALGERIE Cargo ou ses agents et avec Air ALGERIE et ses agents.

2. Les données communiquées par le client sont principalement utilisées aux fins.

(i) de réservation et de transport de son fret,

(ii) de fournir de prestations ou services spécifiques en lien avec la prestation de transport (réservation, acheminement, emmagasinage, transfert et livraison),

(iii) de prospection, fidélisation, et informations commerciales

(iv) de réalisation d’études statistiques. Elles sont également susceptibles d’être utilisées aux fins de facilitation des études commerciales et d’opportunités.

3. Le client ou l’utilisateur est informé que tout incident survenu lors de l’exécution du contrat de transport susceptible de porter atteinte à la sécurité ou à la sûreté peut faire l’objet d’un enregistrement informatique.

4. Les données collectées sont susceptibles d’être communiquées au personnel habilité d’Air Algérie Cargo, à ses partenaires (tels qu’agents accrédités, agents d’assistances cargo, banques, tierces parties aux fins de protection de la sécurité et de la sûreté des passagers, du fret et des employés d’Air Algérie Cargo) dans le cadre de l’accomplissement de tout ou partie des finalités visées ci-dessus.

5. Conformément aux lois et règlements applicables en Algérie et au niveau international, Air Algérie Cargo est par ailleurs parfois tenu de mettre des informations personnelles du client ou de l’utilisateur à la disposition d’autorités publiques algériennes ou étrangères habilitées (douane, police, etc.) en particulier à des fins de prévention.

6. Les données personnelles du client seront conservées aussi longtemps que requis pour les finalités visées ci-dessus ainsi que dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales auxquelles est soumise Air Algérie Cargo.

7. Le client ou l’utilisateur dispose du droit d’accès, de rectification, et de suppression ou d’opposition sur les données le concernant. ses droits s’exercent, par l’envoi de courrier postal à l’adresse suivante : Air ALGERIE Cargo, Aéroport Houari Boumediene ou par email à l'adresse affichée dans la page d’accueil.

8. Sous réserve de la réglementation en vigueur, Air Algérie Cargo se réserve la possibilité d’utiliser les données du client dans les conditions et pour les finalités définies ci-dessus.

9. Sauf opposition exprimée lors de la collecte de ses données ou adressée par courrier, Air Algérie Cargo se réserve la possibilité d’utiliser les données du client ou de les communiquer à ses partenaires afin de pouvoir lui adresser des offres commerciales adaptées.

10. Lorsque la loi l’exige (prospection commerciale par voie électronique) les données du client ou de l’utilisateur ne seront utilisées à des fin de prospection, notamment commerciale, par Air Algérie Cargo ou ses partenaires que si le client a donné son accord pour un tel usage au moment de la communication de ces données. Le client pourra, ultérieurement, s’opposer à ce que les données le concernant soient utilisées à de telles fins, en adressant un courrier à Air Algérie Cargo.

11. Il est précisé que la collecte de certaines données est indispensable pour permettre la réservation et établir le contrat de transport peut naturellement exercer son droit d’opposition à la collecte et au traitement de ses données mais est informé que cette démarche peut entraîner l’annulation de son opération ou l’impossibilité d’accéder à certains services annexes spécifiques (Transfert par navettes, transit, etc.). Il est également rappeler que, conformément aux lois et règlements applicables en Algérie et au niveau international, l’absence de communication de certaines données ou l’inexactitude de certaines données peut conduire à une décision de refus d’embarquement de marchandises, et ce, sans que la responsabilité d’Air Algérie Cargo puisse être engagée.